Эффективное управление островными площадями в ТРЦ
Первый в России онлайн-курс о том, как сделать островную торговлю источником стабильной прибыли
Вы сможете грамотно и эффективно
Определять оптимальную ставку и коммерческие условия для любого арендатора
Выбирать лучших арендаторов для островной торговли и заключать с ними выгодные сделки
Развивать Specialty Leasing в ТРЦ, объективно оценивая перспективы получения прибыли
Вы управляете ТЦ и хотите зарабатывать больше за счет грамотно организованного Speciality Leasing
Мы научим профессиональному подходу к организации островов и арендному процессу для роста прибыли
У вас проблемы с поиском арендатора на острова
Мы дадим практические инструменты по поиску потенциальных арендаторов и алгоритмы согласования, которые принесут результат
Теряетесь с выбором перспективной концепции, формата или франшизы
Мы объясним, как выбирать наиболее востребованные концепции и управлять зонированием для оптимизации проходимости
Не знаете, как правильно организовать мерчендайзинг, чтобы извлечь из этого выгоду
Мы расскажем на практических кейсах о правилах профессиональной визуализации, дизайна, мерчендайзинга для стабильного роста продаж
Программа "Эффективное управление островными площадями в ТРЦ" для вас, если
Не хотите делиться арендным потоком с аутсорсерами
Не знакомы со всеми тех требованиями к основным форматам
Мы поможем грамотно организовать собственную структуру для достижения ваших финансовых целей
Мы научим разбираться во всех типах документации, что поможет избежать ошибок и неприятностей
Как будет проходить курс
Личный онлайн-кабинет
Доступ к обучению вы получаете сразу после оплаты: на почту вы получите ссылку с дос­тупом к обучающей плат­форме
Обратная связь
Вы получаете обратную связь от экспертов курса по итогам выполненных домашних заданий, а также ответы на вопросы
Уроки с домашними заданиями
Для эффективного усвоения матери­ала на практике, после каждого урока вы выпол­няете домашнее задание. Ваше задание проверяют эксперты лично.
Система доведения до результата
Курс изложен на простом и понятном языке. Эксперты используют уникальную систему доведения до результата за счет широкого набора практических кейсов, собственной методики преподавания теоретического материала и обратной связи.
Авторы и эксперты курса
Максим Лисицин
  • Признанный эксперт по островной торговле с более, чем 10-летним опытом на рынке;
  • Реализовал более 200 сделок по Special Leasing в сфере на федеральном и региональном уровне.
  • 16 успешных ТРЦ по управлению островной торговлей в Москве и регионах;
  • 6 ТРЦ на этапе start up по запуску островной торговли;
  • Международная практика по островной торговле в Гамбурге (Германия)
  • Опыт работы с такими девелоперами, как Родник (Челябинск), ENKA TC, TPS Недвижимость, Ташир, MMG, Корпорация АНД, Malltech
Самвел Арутюнян
  • Советник учебной программы, главный редактор федерального отраслевого b2b СМИ про ритейл и ТЦ России ShopAndMall.ru
  • На рынке ТЦ, ритейла и франчайзинга с 2002 года
  • Основатель одноименной профессиональной группы SAM журнал (3000+ участников)
  • Спикер, модератор, организатор конференций
  • Партнер мероприятий, событий и организаций: CRE Federal Awards, РСТЦ, MAPIC (Канны, Франция), MAPIC Russia (бывшая МОЛЛ и REX), АРЕНДА (бывшая КОМАР), СТЦ, РАФ и многие другие
  • Провел свыше 50 отраслевых мероприятий для ТОП-менеджмента ТЦ и ритейла
Самвел Арутюнян
  • Советник учебной программы, главный редактор федерального отраслевого b2b СМИ про ритейл и ТЦ России ShopAndMall.ru
  • На рынке ТЦ, ритейла и франчайзинга с 2002 года
  • Основатель одноименной профессиональной группы SAM журнал (3000+ участников)
  • Спикер, модератор, организатор конференций
  • Партнер мероприятий, событий и организаций: CRE Federal Awards, РСТЦ, MAPIC (Канны, Франция), MAPIC Russia (бывшая МОЛЛ и REX), АРЕНДА (бывшая КОМАР), СТЦ, РАФ и многие другие
  • Провел свыше 50 отраслевых мероприятий для ТОП-менеджмента ТЦ и ритейла
Программа курса
Модуль 1. Островная торговля в ТРЦ - вводная часть
    • Что такое Specialty Leasing в ТРЦ и для кого интересно развивать данное направление. История зарождения и развития в ТРЦ;
    • История островной торговли;
    • Зарождение профессионального Specialty Leasing в РФ, область применения (аналитика);
    • Перспективное направление для девелопера как дополнительный доход (примерная аналитика по получению арендного дохода на фоне помещений);
    • Киоск/островок как востребованный и выгодный формат для арендатора: почему именно киоск?

    Результат:
    Понимание перспективности и важности Specialty Leasing в ТРЦ;
    Возможность оперативного анализа и оценки в ТРЦ действующей островной программы (как в своем ТРЦ, так и у конкурентов).

    Модуль 2. Портрет арендатора на островной формат и откуда их брать (canvassing)
    • Аналитика типологии арендаторов на киосках: кто более распространён по концепции и наиболее успешные франшизы на киосках на сегодняшний день;
    • Каналы и методы поиска (canvassing) потенциальных арендаторов на киоск в ТРЦ (аналитика по каналам положительной обратной связи от арендаторов на основании практик);
    • Как правильно согласовать арендатора на киоск внутри своего ТРЦ (по концепции, визуальной части киоска, по коммерческим условиям);

    Результат:
    Основные инструменты по поиску потенциальных арендаторов в свой ТРЦ на киоск и в последующем согласование потенциального арендатора с вышестоящим руководством и со всеми службами своего ТРЦ.
    Модуль 3. Зонирование в ТРЦ по размещению киосков с учётом tenant mix
    • Для чего необходимо зонирование;
    • Как правильно/удачно выбрать локацию под киоск с той или иной концепцией арендатора в ТРЦ (пример нескольких концепций);

    Результат:
    Навыки размещения арендаторов в ТРЦ в тех или иных зонах на основании tenant mix, чтобы арендатор был успешен именно в этой зоне.
    Модуль 4. Типологии киосков и форматов островных конструкций в ТРЦ
    • Форматы островных конструкций в ТРЦ: киоск, RMU (Retail Merchandising Unit);
    • В чем преимущества того или иного формата в ТРЦ, какой лучше выбрать;
    • Типологии киосков в ТРЦ;
    • Что такое формат POP UP (западный опыт, примеры в РФ), какие арендаторы сейчас стоят в таком формате в ТРЦ;
    • Что такое Family design, в каких ТРЦ используется;

    Результат:
    Навыки размещения разных форматов островов в зависимости от локации. Четкое понимание того, какой формат применить для арендатора исходя из его концепции.
    Модуль 5. Технические требования к островным форматам в ТРЦ
    • Документация по киоску от арендатора в ТРЦ: архитектурный проект, проект расчета пожарной нагрузки, электропроект киоска, приказы ответственного от арендатора за пожарную безопасность на киоске, приказ ответственного от арендатора за электрохозяйство на киоске, договоры арендатора с подрядными организациями по обслуживанию тех или иных систем на киоске (при наличии): водоснабжение, канализация, вытяжные системы воздуха;
    • Технические требования в РФ, предъявляемые к киоскам в ТРЦ (согласно нормам МЧС): использование материалов киоска по классу горючести, допустимое расстояние между киосками согласно нормам, исключение перекрытия эвакуационных выходов;
    • Основные технические требования к киоскам в ТРЦ: высота, размеры, выступающие элементы (лайтбоксы и т. п.), подсветка киоска, крепежные изделия на киосках, стекло витрин и правильность его крепления на киоске;
    • Организация технического процесса при установке киоска в ТРЦ (заезд арендатора): когда этот процесс происходит, какие службы задействованы, на что необходимо обращать внимание;
    • Страхование гражданской ответственности при работе на киоске и страхование имущества арендатора на киоске (примеры из практик форс-мажорных ситуаций);
    • Процесс обеспечение безопасности на киоске при его работе в ТРЦ (взаимодействие арендатора с СБ ТРЦ);

    Результат:
    Знания и навыки, которые позволят в будущем размещать в ТРЦ арендаторов на островные форматы согласно всем требованиям и нормам в РФ (как избежать проблем при проверках ответственных органов).
    Модуль 6. Визуальный мерчендайзинг как основа успеха арендатора на киоске
    • Важность, задачи, основные принципы визуального мерчендайзинга;
    • План создания визуального мерчендайзинга для киоска;
    • Использование вспомогательного оборудования на киоске;
    • Как правильно скомпоновать товар на киоске, критерии выкладки товара на киоске и выделение фокусных зон;
    • Открытая или закрытая выкладка на киоске: что выбрать?;
    • Ремерчендайзинг: показать примеры;
    • Фотоотчёт киосков в ТРЦ: для чего и как правильно его делать;

    Результат:
    Знания и навыки по основам мерчандайзинга, которые позволят сразу после въезда арендатора на киоск получить от менеджера ТРЦ рекомендации по выкладке товара на киоске, а также в будущем такие знания дадут возможность менеджеру ТРЦ в процессе работы с действующими арендаторами корректировать на более эффективную выкладку товара - от этого зависит успешность Вашего арендатора и Ваш арендный поток.
    Модуль 7. Коммерческие показатели островных форматов
    • Ценообразование арендной платы киосков в ТРЦ (от чего зависит и как правильно не «перегреть» арендную ставку, составление бюджета ТРЦ по киоскам);
    • Математика ритейла для чайников в островной торговле;
    • Товарооборот арендатора и показатель OCR – доля арендной платы в ТО (для каких концепций он допустим на киосках согласно практике по РФ);
    • Коммерческие условия для арендаторов на киосках в ТРЦ (что входит в условия);
    • Какие рекомендации можно дать арендатору (удержать арендатора), если он открылся на киоске, а бизнес не пошел;
    • Какие арендные ставки могу оплачивать те или иные концепции арендаторов в ТРЦ на киосках;
    Результат:
    Знания, как быстро оценить состояние арендатора здесь и сейчас по основным показателям эффективности, которые позволят ему развивать устойчивый бизнес и надолго закрепиться в ТЦ.
    Модуль 8. Договор краткосрочной аренды на киоск (КДА)
    • Организационно-правовая форма арендаторов на киосках;
    • Что входит в КДА на киоск, основные пункты КДА (на что обращать внимание);
    • Правила ТРЦ для арендаторов КДА (на что можно закрывать глаза при работе с арендаторами в ТРЦ, на что обязательно необходимо обращать внимание без исключения);
    • Форс-мажорные юридические аспекты КДА в текущих реалиях;
    • Почему не надо регистрировать КДА в регпалате РФ;

    Результат:
    Навыки аргументированного преодоления возражений по КДА, знания по ряду пунктов КДА которые никогда не стоит менять под арендатора (примеры живых кейсов), тем самым обезопасить ТРЦ в юридическом поле.
    Модуль 9. Как построить эффективное управление Specialty Leasing в ТРЦ
    • Структура внутри отдела аренды;
    • Какие сотрудники и с каким функционалом;
    • Объем работы;
    • Взаимодействие со всеми отделами и службами в ТРЦ;

    Результат:
    Понимание, как сделать эффективное управление островной торговлей в своем ТРЦ и почему именно так, а не иначе (исходя из практики на примере живых кейсов).
    Модуль 10. Тайм менеджмент менеджера островной торговли в ТРЦ исходя из практики
    • Важность и задачи данного процесса;
    • Основные задачи в работе менеджера;
    • Как правильно спланировать рабочую неделю менеджеру по островной торговле;
    • Отчетность менеджера островной торговле вышестоящему руководству: какие отчеты, периодичность;

    Результат:
    Навыки эффективного управления своим временем при реализации островной торговли в своем ТРЦ - исходя из практики, которая сформировалась с течением времени.
    Модуль 11. Основы продаж в островной торговле (для менеджеров ТРЦ)
    • Процесс продаж;
    • Характеристика и знание продукта;
    • Работа с возражениями;
    • Закрытие сделки;

    Результат:
    Навки применения основных инструментов продаж при работе с арендаторами в островной торговле, формирование аргументов при работе с распространенными возражениями в переговорах с арендаторами.
    Модуль 12. Постпандемийное развитие островной торговли в РФ - быть или не быть?
    • Новые подходы арендодателей к арендаторам в непростое время;
    • Какие концепции на киосках сейчас активно стали развиваться на фоне пандемии;
    • Онлайн или офлайн торговля в постпандемию: кто победит?

    Результат:
    Четкое понимание, на что сейчас ориентироваться при поиске потенциальных арендаторов по концепциям в свой ТРЦ.
    Модуль 13. Работа ТРЦ и особенности по управлению островной торговли в условиях субаренды
    • Компании-подрядчики на рынке РФ сегодня, предоставляющие услуги для ТРЦ по управлению островной торговле;
    • Особенности работы ТРЦ с такими компаниями-подрядчиками и как это сказывается на субарендаторах;
    • Выводы и риски при такой схеме работы в ТРЦ по управлению островной торговле.

    Результат:
    Данный модуль дает понимание как строится работа ТРЦ с компанией-подрядчиком при такой схеме работы, как субаренда. Понимание, какая схема выгодна для ТРЦ (сами управляем или привлекаем компанию-подрядчика), какие можно сделать выводы в условиях управления островной торговлей на аутсорсинге и какие есть риски.
    Стоимость и варианты участия
    Ценность
    Пакет "Островок"
    Пакет "Остров"
    Пакет "Архипелаг"
    Доступ к 13 модулям (видео)
    Комплект учебных материалов (конспекты)
    Доступ к материалам курса после завершения обучения
    1 месяц
    3 месяца
    6 месяцев
    Доступ в закрытый Telegram чат
    Диплом в электронном виде
    Проверка домашнего задания и обратная связь от экспертов
    Сертификат (с мокрой печатью, в рамке)
    Доставка по почте в любой регион России
    Прямые эфиры в режиме вопрос/ответ
    Персональные консультации от экспертов
    нет
    1 час
    3 часа
    Рекомендательное письмо от ведущих экспертов рынка, чтобы повысить шансы на трудоустройство*
    Доступ в Закрытый клуб подписки (бесплатно)
    Бесплатный доступ к PRO-аккаунту на портале ShopAndMall.ru**
    нет
    нет
    1 месяц
    Бонусные баллы для на оплату услуг портала ShopAndMall.ru***
    нет
    нет
    5000₽
    *при условии успешного выполнения всех ДЗ.
    ** детали на ShopAndMall.ru
    *** можно использовать согласно условиям портала

    Рассрочка без переплат (от 4 до 12 месяцев)
    от
    3999 руб./мес.
    от
    4999 руб./мес.
    от
    9632 руб./мес.
    Стоимость и варианты участия
    Пакет "Островок"
    79 980₽
    47 990₽
    Рассрочка от 3999 руб./месяц
    • Доступ к 13 модулям (видео)
    • Комплект учебных материалов (конспекты)
    • Доступ в закрытый Telegram чат
    • Диплом в электронном виде
    Пакет "Остров"
    99 880₽
    59 990₽
    Рассрочка от 4999 руб./месяц
    • Доступ к 13 модулям (видео)
    • Комплект учебных материалов (конспекты)
    • Доступ в закрытый Telegram чат
    • Диплом в электронном виде
    • Проверка домашнего задания и обратная связь от экспертов
    • Сертификат (с мокрой печатью, в рамке). Доставка по почте в любой регион России
    • Прямые эфиры в режиме вопрос/ответ
    • Персональные консультации от экспертов – 1 час
    • Рекомендательное письмо от ведущих экспертов рынка, чтобы повысить шансы на трудоустройство*
    Пакет "Архипелаг"
    192 660₽
    115 590₽
    Рассрочка от 9632 руб./месяц
    • Доступ к 13 модулям (видео)
    • Комплект учебных материалов (конспекты)
    • Доступ в закрытый Telegram чат
    • Диплом в электронном виде
    • Проверка домашнего задания и обратная связь от экспертов
    • Сертификат (с мокрой печатью, в рамке). Доставка по почте в любой регион России
    • Прямые эфиры в режиме вопрос/ответ
    • Персональные консультации от экспертов – 3 часа
    • Рекомендательное письмо от ведущих экспертов рынка, чтобы повысить шансы на трудоустройство*
    • Доступ в Закрытый клуб подписки (бесплатно)
    • Бесплатный доступ к PRO-аккаунту на портале ShopAndMall.ru – 1 месяц
    • Бонусные баллы для на оплату услуг портала ShopAndMall.ru*** – 5000₽
    Гарантия результата
    Мы верим в результативность наших программ, поэтому сделали все, чтобы ваше обучение было максимально комфортным и вы ни за что не переживали. Поэтому, если в течение 14 дней после оплаты программы вы поймете, что вам не подходит это обучение — мы вернем вам деньги.
    Гарантия результата
    Мы верим в результативность наших программ, поэтому сделали все, чтобы ваше обучение было максимально комфортным и вы ни за что не переживали. Поэтому, если в течение 14 дней после оплаты программы вы поймете, что вам не подходит это обучение — мы вернем вам деньги.
    Если у вас остались вопросы, просто заполните эту форму, мы обязательно вам перезвоним
    Электронный адрес:
    info@itenants.ru
    Телефон:
    +7 (495)660-39-86
    ИП Арутюнян С. В.
    ОГРНИП 312774624700712
    ИНН 771506992330
    Made on
    Tilda